na vrh
Poruka na Viber
Poruka na WAPP
Poruka na E-amail

Uslovi najma vozila

  1. Opšte odredbe
    Vozila mogu iznajmiti vozači od 21 do 70 godina starosti.
  2. Dokumenta potrebna za izdavanje:
    Klijent je potrebno da poseduje aktivnu vozačku dozvolu minimum godinu dana.
    Važeća lična karta ili pasoš.
  3. Minimalan najam
    24 sata, odnosno jedan dan. Prvih 59 minuta kašnjenja se ne naplaćuje, nakon isteka 60-og minuta klijentu će biti naplaćen zakup vozila za sledeći dan.
  4. Saobraćajne kazne
    Sve parking, komunalne, saobraćajne i prekršajne kazne dospele u toku najma padaju na teret korisnika, ukoliko postoje dodatni admnistrativni troškovi, naplaćuje se 1.380 Din + PDV korisniku najma.
  5. Način plaćanja i depozit
    Plaćanje je moguće izvršiti kreditnom karticom, preko računa firme illi gotovinom.
    Depozit je obavezan i ostavlja se predautorizacijom na kreditnoj kartici, preko računa firme ili gotovinom.
  6. Šteta
    U slučaju štete ili gubitka vozila koje je klijent iznajmio ili njegovog dela, kao i u slučaju požara, lomljenja stakla, gubitka ključeva, korisnik najma ili bilo koje drugo ovlašćeno lice navedeno u ugovoru snosi odgovornost.
    Iznajmljeno vozilo je osigurano od štete prema trećem licu u skladu sa zakonom Republike Srbije.

OSIGURANJE

Osnovno kasko osiguranje

– U cenu najma vozila uključeno je osnovno kasko osiguranje sa 15% učešća u šteti od celokupnog procenjenog iznosa štete. Da bi osiguranje bilo važeće, obavezan je policijski izveštaj, u suprotnom klijent je obavezan da plati ceo iznos nastale štete.

Osiguranje od krađe (T.P)

– Osiguranje vozila od krađe bez učešća je moguće uz doplatu.

Super CDW-Full Kasko osiguranje

– Korisnik najma osigurava vozilo i nema učešće u šteti nastaloj na karoseriji vozila (limarskom delu).

– Super CDW – Full kasko osiguranje ne pokriva gubitak dodatne opreme iz vozila, ključa, dokumenta, štetu na gumama, felnama ili bilo kojem drugom delu donjeg postroja vozila.

– U slučaju štete ili krađe obavezni su odgovarajući policijski izveštaji koji se dostavljaju osiguravajućoj kući u suprotnom klijent plaća celokupan iznos štete.

Takse

– Korisnik najma plaća gorivo.

– Sedišta za decu, GPS, WiFi, dosupna su uz doplatu.

Taksa za preuzimanje/isporuku vozila

Izdavanje vozila van radnog vremena i praznicima u poslovnicama se doplacuje.

– Pre 09 i posle 17h – 2.400rsd

– Dostava vozila na željenu adresu, uži centar grada 1.990rsd, širi centar grada 2.950rsd

– Van teritorije Beograda dostava vozila dodatno se naplaćuje 70 rsd po km.

Postupci u slučaju nezgode, štete ili krađe vozila

Klijent je obavezan da postupi na sledeći način:

– Odmah da obavesti policiju i Citizen Rent a car o događaju i postupi po njihovim instrukcijama.

– Da zapiše podatke o drugim učesnicima i nezgodi.

– Da ispuni izveštaj o nezgodi/šteti prilikom vraćanja vozila.

– Da ispuni-napiše kratku izjavu o nezgodi i opiše uzroke i okolnosti

U slučaju nezgode sa vozilom Citizen rent a car depozit će biti zadržan dok se ne dostavi policijski izveštaj i završi procena štete na vozilu.

Ograničenja vezana za upravljanje vozilom

– Zabranjeno je da se vozilom Citizen rent a car-a upravlja pod uticajem alkohola, lekova i droga. U ovim slučajevima osiguranje ne važi – klijentu se naplaćuje pun iznos nastale štete/krađe koju je procenilo ovlašćeno lice.

– Iznajmljenim vozilom može upravljati samo lice koje je upisano kao vozač u ugovoru o najmu Citizen rent a car-a..

– Zabranjeno je iznajmljeno vozilo davati na korišćenje neovlašćenim licima tj licima koja nisu upisana u ugovoru u najmu. U ovim slučajevima, ukoliko se desi oštećenje na vozilu, osiguranje ne važi i klijentu koji je naveden kao vozač na ugovoru, naplaćuje se pun iznos štete ili krađe.

Ostalo

– Prilikom rezervacije vozila, rezervišete jednu od grupa vozila iz naše flote a u sklopu svake grupe imamo vise različitih vozila.

– Prioritet Citizen RENT A Car-a je da svojim klijentima obezbedi vozilo iz naše flote koje klijenti rezervišu.

Citizen RENT A CAR zadržava pravo u slučaju da željeno vozilo nije slobodno da vam obezbedi vozilo iz iste grupe.